Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 789lup, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789lup Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789lup Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giám sát hoạt động tài khoản và cập nhật quy trình xử lý dữ liệu theo định kỳ. Bạn cũng có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác Thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo kỳ bảo lưu nội bộ. Sau khi kỳ hạn kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu được xử lý theo quy trình huỷ an toàn.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Thông tin tài khoản, ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất — không cần gọi điện, không cần điền form phức tạp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và nhật ký hoạt động cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Không. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa có quyền truy cập giới hạn để thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuỳ theo quy định bảo lưu dữ liệu hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Nhật ký giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo kỳ bảo lưu nội bộ. Khi kỳ hạn kết thúc hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ bạn, dữ liệu được huỷ theo quy trình an toàn.

Một số thông tin có thể chỉnh trong mục cài đặt tài khoản trực tiếp trên điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.